Introdução Você está no meio de uma reunião importante por videoconferência, com a câmera ligada, apresentando um relatório. De repente, você ouve um barulho na cozinha. O coração acelera, a concentração some e vem aquele frio na barriga: “Será que ele caiu? Será que ligou o fogão?”. Essa é a realidade diária de milhares de…